4月20日,新德里对印度实行封锁,导致电子商务公司的销售额超过10亿美元,此后数周,Flipkart、Amazon、Snapdeal和其他在线购物公司将恢复向印度客户销售“非必需”商品。

新德里周四表示,电子商务公司可以从下周二开始恢复接受客户对非必要物品的订单,包括智能手机和笔记本电脑。 Flipkart、Amazon、Snapdeal和Paytm商城的发言人向TechCrunch证实,他们将遵守新的方向。

Flipkart、亚马逊和Paytm商城上个月停止在印度订购非必需物品,只处理食品杂货、卫生产品和易腐食品的订单。 这些公司还争先恐后地与各州政府合作,交货人员短缺,导致装运延误了几个星期。

“我们现在的重点是支持消费者的迫切需求,并在内政部发出通知后参与恢复经济活动。 我们正在与我们的所有合作伙伴-品牌、制造商、销售商、小企业和当地商店-密切合作,帮助他们向客户提供最需要的产品。 虽然我们将增加客户可以安全购物的选择,但我们也将继续确保我们的送货伙伴和我们的团队在我们的设施的安全,“亚马逊发言人在印度说。

世界各国政府正在努力在安全和便利公民之间找到适当的平衡。 在许多市场上,亚马逊限制了它能为客户提供的商品种类。 有趣的是,在法国,该公司本周表示将呼吁政府发布类似的命令。

印度本周将上个月开始的全国范围的封锁延长至5月3日,但对包括电子商务在内的几个行业放宽了一些限制。

“数字经济对服务业至关重要,对国家增长至关重要。 因此,电子商务业务、IT和IT支持服务的运作、政府活动的数据和呼叫中心以及在线教学和远程学习现在都是允许的活动,“该部说(PD F)。

看看亚马逊印度的网站,那里大多数商品目前无法购买

研究公司Forrester的分析师萨蒂什·米纳(SatishMeena)对TechCrunch表示,过去三周,这一封锁使电子商务公司损失了超过10亿美元的销售额。 据该公司称,非必需物品占在线市场GMV的65%以上。

“允许电子商务公司全面恢复运营是政府为帮助企业重新走上正轨并产生消费者需求而做出的一项积极主动的决定。 Paytm Mall的高级副总裁斯利尼瓦斯?莫蒂(Srinivas Mothe y)在一份声明中表示:“Paytm Mall非常愿意帮助商家,帮助商店与客户建立联系,并确保产品被送回家。

但顾客还是应该期望他们的送货时间比平时长。 一位业内人士表示,这两家公司可能会在未来几周内难以找到足够的送货人员,并非所有企业都能积极主动地处理订单。

Snapdeal说,它将恢复“所有类别”的订单和交货。“我们将首先交付已收到但由于实行封锁而无法交付给买方的订单,”发言人补充说。

Paytm Mall和Flipkart表示,他们正在与几家物流公司合作,为客户日益增长的需求提供服务。 “通过这些努力,我们正在增强卖方社区的权能,以进一步推动电子商务在促进社会距离和为消费者提供非接触式交货方面的努力。 我们正在不断努力确保客户能够获得产品,因为印度正在与这场前所未有的战斗作斗争,“Flipkart发言人说。