12315工作时间指的是什么
时间：2025-11-24 04:10:09来源：“12315工作时间”通常指消费者拨打12315热线进行投诉、咨询或举报时，该平台的接听与处理时间。不同地区和部门的工作时间可能略有差异，但一般遵循国家规定的标准工作时间。
以下是部分城市12315工作时间的总结：
| 城市 | 工作时间（周一至周五） | 备注 |
| 北京 | 9:00-18:00 | 节假日除外 |
| 上海 | 9:00-17:30 | 周五下午不加班 |
| 广州 | 8:30-17:30 | 周末无值班 |
| 深圳 | 9:00-18:00 | 节假日视情况调整 |
建议在工作时间内拨打，以提高问题处理效率。如遇紧急情况，可尝试通过官网或APP提交信息。
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