COVID-19大流行加速了中国现有数字趋势的采用,例如越来越多的“ OTT”视频观看,活跃的社交媒体和e-标准普尔全球市场情报部门媒体研究小组Kagan进行的最新调查显示,商业参与度以及对5G技术的高度兴趣。

Kagan于2020年6月进行的《 2020年亚洲消费者洞察调查》中,来自中国的1000多名成人互联网用户对使用互联网连接的设备,在线数字娱乐服务和相关客户行为的回应。

标准普尔全球市场情报公司Kagan副研究分析师Julber Osio表示:“ COVID-19将继续推动数字技术在中国的迅速普及。“毫无疑问,数字化转型将在整个大流行爆发中以及在复苏之外发挥重要作用。越来越多的公司正在将其数字化工作调整并转移到不断增长的客户期望中。”

从聚焦2020亚洲消费者洞察调查包括:

娱乐

直播电视和观看视频的人数有所增加:在COVID-19危机期间,中国67%的成人互联网用户表示他们将更多时间用于观看直播电视,而56%的人则将更多时间用于观看OTT视频。

爱奇艺和腾讯视频在OTT视频中仍然占主导地位,但在COVID-19限制期间和之后,较小的OTT播放器(如UUSee)是最大的赢家,新用户比例更高。

人们并不急于重返电影院,因为只有16%的受访者表示愿意在取消COVID-19限制后立即在电影院上花费。

社交媒体,超级应用

社交媒体的使用激增:在成年网民的66%,中国报道在社交媒体上花费更多的时间。

微信(97%)和支付宝(95%)是最受欢迎的“超级应用程序”,即通过小程序或小应用程序提供多种服务的一站式应用程序。

移动支付成为超级应用程序用户中最受欢迎的活动(87%),其次是美容,宠物服务,医疗预约等预订服务(78%)。

电子商务

66%的受访者表示,他们花了更多时间在网上购物。

68%的受访者在过去三个月中使用智能手机进行了在线购物,与2018年的55%相比有很大的提高。

联网设备

IPTV和移动电视订户正在增长,分别有45%和33%的被调查者表示订购了该服务。

Android智能手机用户数量增长了,达到86%,而Apple iPhone的拥有量则微降至34%。

5G和其他新技术

在有线互联网用户的93%,中国表示愿意与无线5G更换他们的家庭互联网服务的兴趣。

在我们调查的物联网(“ IoT”)应用程序中,家庭安全系统的净利率最高(89%)。无人驾驶或自动驾驶汽车的所有权报告最少(2%),但净利息仍然很高(81%)。

76%的受访者表示担心通过IoT连接收集和破坏其个人数据。

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