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手机怎么投诉淘宝店铺

时间:2026-02-04 11:48:08来源:

在使用手机购物时,若遇到淘宝店铺问题,可通过以下步骤进行投诉。以下是具体方法总结:

步骤 操作说明
1 打开淘宝App,进入“我的淘宝”
2 找到相关订单,点击“申请售后”或“投诉卖家”
3 选择投诉原因,如“描述不符”或“未按约定发货”
4 上传证据照片或视频
5 提交后等待平台审核处理

此外,也可通过淘宝客服热线或在线客服进行人工投诉。建议保留聊天记录和交易凭证,以便后续维权。

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