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六西格玛是什么

时间:2026-01-02 03:20:07来源:

六西格玛是一种以数据为基础的管理方法,旨在通过减少流程中的变异和缺陷,提高产品质量和客户满意度。它最初由摩托罗拉公司于1980年代提出,现广泛应用于制造、服务等多个行业。

项目 内容
定义 一种通过减少过程变异来提升质量的管理方法
目标 将缺陷率降低至每百万机会中不超过3.4个
方法 使用DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)流程
应用领域 制造、服务、医疗等
核心理念 数据驱动决策,持续改进

六西格玛强调团队合作与员工培训,帮助企业实现高效运营和长期竞争力。

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